Bawaslu Kukar Dukung Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik melalui Forum Konsultasi Publik KPU

Kutai Kartanegara – Bawaslu Kabupaten Kutai Kartanegara mendukung upaya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) yang diselenggarakan oleh Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Kutai Kartanegara, Selasa (27/10/2026). Forum ini menjadi wadah dialog antara penyelenggara layanan dan para pemangku kepentingan untuk menghimpun aspirasi, mengidentifikasi kendala, serta merumuskan rekomendasi perbaikan pelayanan.

Kegiatan tersebut dihadiri oleh Sri Muliati Ningsih selaku Koordinator Divisi Sumber Daya Manusia, Organisasi (SDMO) dan Diklat serta Ari Susanto, Kasubbag Pengawasan Pemilu Bawaslu Kabupaten Kutai Kartanrgara.

Dalam pemaparannya, Ketua KPU Kabupaten Kutai Kartanegara Muhammad Rahman, menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik tidak hanya menjadi ruang diskusi, tetapi juga sarana untuk mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan dengan melibatkan pengguna layanan.

“Melalui forum ini, kami berharap dapat menerima aspirasi, masukan, dan saran dari para pengguna layanan sehingga berbagai kendala yang dihadapi dapat diidentifikasi dan dicarikan solusi bersama. Hasil diskusi ini nantinya akan ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di KPU Kabupaten Kutai Kartanegara,” ungkapnya.

Pembahasan dalam forum mencakup enam jenis layanan KPU Kabupaten Kutai Kartanegara, yaitu pemutakhiran data pemilih, pencalonan Pemilu dan Pemilihan, verifikasi dan pemutakhiran data partai politik, layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), pendidikan pemilih, serta layanan perjanjian kerja sama.

Selain itu, forum menyoroti pentingnya koordinasi lintas lembaga, khususnya dalam mendukung pemutakhiran data pemilih, pembaruan data partai politik, dan penguatan pendidikan pemilih. Sinergi antara penyelenggara Pemilu, pemerintah daerah, partai politik, dan pemangku kepentingan lainnya dinilai penting untuk mendukung penyelenggaraan Pemilu yang berkualitas.

Dalam konteks pengawasan Pemilu, keterbukaan informasi dan kualitas pelayanan publik juga memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga penyelenggara Pemilu.

“Pelayanan publik yang transparan, informatif, dan responsif merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat. Melalui koordinasi dan komunikasi yang baik antarlembaga, diharapkan masyarakat semakin mudah memperoleh informasi serta memahami proses penyelenggaraan dan pengawasan Pemilu,” ungkap Sri Muliati Ningsih.

Forum ini juga membahas rencana tindak lanjut berupa penyusunan rekomendasi perbaikan layanan, evaluasi pelaksanaan, serta survei kepuasan masyarakat. Langkah tersebut diharapkan dapat memastikan setiap masukan yang disampaikan menjadi bahan evaluasi dan ditindaklanjuti secara terukur.

Melalui kegiatan ini, penguatan sinergi antara Bawaslu dan KPU Kabupaten Kutai Kartanegara diharapkan dapat terus dilakukan dalam mendukung keterbukaan informasi, peningkatan kualitas pelayanan, dan penguatan partisipasi masyarakat.

Kolaborasi antarlembaga serta keterlibatan masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan penyelenggaraan Pemilu yang transparan, akuntabel, dan berintegritas di Kabupaten Kutai Kartanegara.